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Divulgation
La divulgation fait partie du processus de gestion intégrée des risques. Dans le cas de soins de santé, elle consiste en autre à communiquer à la personne touchée, aux proches ou à la famille la nature du préjudice résultant d’une erreur lors de prestations de services. La structure de ce formulaire permet de n’omettre aucun détail important dans ce processus souvent délicat et lourd en émotions.
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